БУСПЛУС КАУБОЈШТИНА: Месечна вам је важећа, а не дају да је допуните? Врхунски безобразлук

03-02-2016 23:05 Друштво Србија

Ако вам се десило да не можете да уплатите допуну Бусплус месечне картице, иако вам је картица важећа, знајте да нисте једини.

БусПлус контролори (фото: Јутјуб принтскрин)

Бусплус систем поново је пао на испиту са почетком фебруара, а наш портал добио је велики број притужби наших суграђана због хаоса који је направљен отпочињањем замене картица које треба да буде обављено до краја јуна. Шалтери су буквално пребукирани, а људи се жале јер не могу да допуне своје месечне карте иако нису истекле. - Имам месечну картицу која важи, лепо пише, до 29. фебруара, што значи до краја фебруара, али кад покушам да је допуним, апарат то не дозвољава - жали се наша читалац Дејан Митровић. Он каже да је након више безуспешних покушаја отишао у дирекцију БусПлуса да се жали, али су га тамо шетали. - Прво су ми рекли једну идиотску ствар, а то је да картица важи, али је пластика истекла "јер важи четири године". Наравно, лик који ми је то рекао, знао је то напамет, без гледања у "пластику" да је стара четири године, а узгред, на "пластици" не пише ништа докад важи. Мени је јасно да по закону може да важи само оно што је записано, а на рачуну за јануар записано је да ми картица важи до 29. фебруара ове године. Дакле, то је једна њихова бахатост и врхунски безобразлук - каже наш саговорник. Он истиче да редовно плаћа превоз, али да му сад не дају да га плати, већ траже да извади нову "пластику". Он поручује да му "не пада на памет" да попусти пред бахатостима, макар га хапсила комунална полиција, јер зна да је у праву. - Овај месец сигурно нећу вадити нову картицу, а за идући ћемо да видимо. Немају право да ми скрате рок важења и још да ме о томе ни не обавесте, већ да сам сазнајем на дан уплате. Дигли су ми притисак на 200 и нећу да им плаћам превоз овај месец јер ми не дају да допуним карту. И једва чекам да ме ухапсе комуналци па да их одерем на суду и њих и БусПлус јер се рачуна оно што пише на папиру, а не оно што ти неко из малог мозга извали - поручује он. Наш други саговорник Марко Петровић имао је исти случај, и каже да су га шетали тамо вамо, а онда послали на шалтер за рекламације. - Испред мене једна бакица се жали што јој картица важи до 28. фебруара, па не може да је допуни месечним износом јер ове године фебруар има 29 дана. Нису су се смиловали на њу, него јој рекли да мора да вади нову. Код мене још бизарнији случај, јер мени картица важи до краја месеца, 29. фебруара, али не могу да је допуним. И каже ми жена на шалтеру, "па јесте ли покушали данас да допуните", први дан није могло да се допуни, али су, као, пустили за неке категорије, можда су, каже и за вашу. Као, она ради ту и не зна које категорије су "пуштене". Отишао сам и проверио, није функционисало - негодује он, додавши да је у категорији избеглица. Како каже, обишао је десетак трафика и продавница, али резултат је био исти. - Је л` сад наврат нанос треба да скупљам папире и вадим нову, а редови на шалтерима онолики? И док повадим папире и нови БусПлус да плаћам појединачне карте? Не пада ми на памет. А ко ће да плати моје изгубљено време и моје покидане живце? Да неће Синиша Мали? Горан Весић? Ма нећу бре да им плаћам! Ето, моје је право да се још овај месец возим са овом картом, па да на миру и полако извадим нову. Ако они неће да им платим за фебруар, па, ја сам нудио, није до мене кривица - констатује Марко.

БусПлус: Продужено до краја јуна, али за запослене
Иначе, БусПлус је тек данас, 3. фебруара издао на свом сајту саопштењу у којем каже да је важење персонализованих БусПлус картица за све категорије корисника три године од момента издавања, па се моле суграђани да се нове исправе подижу непосредно пре истека овог рока. Ево шта кажу у БусПлусу: "Подсећамо да датум истека персонализоване картице могу да провере позивањем Корисничког центра на број 7155-155, као и да приликом куповине допуне на киоску погледају датум истека на исечку који се добија од продавца. Подсећамо и да је важење персонализованих БусПлус картица за запослене, које су издате крајем 2011. и у првој половини 2012. године, продужено до 30. јуна текуће године, и то услед њихове бројности, како би се корисницима оставило довољно времена за њихову замену. Такође, средњошколци и студенти који су картице извадили пре 3 године, а који су их већ продужили за текућу школску годину, тек на јесен су у обавези да изваде нове картице, а до тада могу да користе и допуњују постојеће. Напомињемо да особе које наврше 65 година стичу право на повлашћену цену вожње од 407 динара за текућу календарску годину и за све зоне тарифног система. Корисници из ове категорије своје персонализоване картице могу да допуне и користе током целе године, односно до истека саме допуне. Уколико персонализована карта корисника из ове категорије истиче у 2016. години, неопходно је извади нову непосредно пре истека рока важења."