Pravda

Od operatera mobilne telefonije u Srbiji možemo dobiti samo šipak kada tražimo ćirilicu (a "odgovorna" vlast to podržava). Jedan čitalac je ustupio svoju prepisku sa operaterima mobilne telefonije. Odgovor je dobio ali na latinici. Dostavljamo dopis dotičnim firmama koje "odgovorno" posluju na tržištima kao što je srpsko. Dopis VIP-u i Telenoru. Poštovana gospodo, Informisan sam da vaša kompanija pruža usluge mobilne telefonije a pošto razmišljam o korišćenju istih potrebne su mi određene informacije. Pošto sam građanin Srbije i koristim u službenoj komunikaciji jedino ćirilično pismo na sajtu Vaše kompanije nisam mogao da se snađem jer je sav tekst na latinici odnosno na nekom čudnom engleskom jeziku te sam prisiljen da vam se obratim molbom da mi odgovorite na srpskom jeziku na ćiriličnom pismu. Interesuje me sledeće: Da li postoji mogućnost da se informacije o mobilnim telefonima, laptovima i drugim proizvodima iz programa vaše kompanije dobiju na srpskom jeziku na službenom pismu u Srbiji odnosno na ćirilici? Da li su uputstva za korišćenje proizvoda koje nudite na srpskom jeziku i ćiriličnom pismu? Da li može da se dobije informacija o tarifnim paketima na srpskom jeziku na ćirilici? Da li može da se dobije ugovor sa korisnicima na srpskom jeziku na ćirilici? Da li vaši mobilni telefoni podržavaju razmenu SMS poruka na srpskom jeziku na ćirilici? Srdačan pozdrav, Odgovor VIP-a Poštovani gospodine _______________, Zahvaljujemo Vam se na interesovanju za naše usluge. Povodom primljenog dopisa, ovom prilikom želimo da Vas obavestimo da kompanija VIP mobile d.o.o. u skladu sa Zakonom o službenoj upotrebi jezika i pisamo, nema obavezu korišćenja ćiriličnog pisma. Budući da Vip mobile d.o.o. nije javna institucija, shodno tome, nema ni obavezu korišćenja ćiriličnog pisma. Srpski jezik je službeni jezik u Republici Srbiji, a pismo koja su u upotrebi su podjednako ćirilično i latinično, u sredinama gde ga koristi većinsko stanovništvo ili nacionalne manjine. Sve informacije o trenutno dostupnoj ponudi mobilnih uređaja i njihovim karakteristikama, promocijama i pogodnostima možete pogledati na nošoj internet stranici: www.vipmobile.rs. Takođe, o navedenom se možete informisati i pozivom Vip korisničkog servisa no broj 060/1234, koji je korisnicima na raspolaganju 24 č svakog dana, ili posetom Vip prodajnog mesta. Vip mobile d.o.o, kao kompanija kojo želi da ispuni i da prevaziđe očekivanja svojih korisnika, i onih koji to žele do postanu, izuzetno ceni mogućnost direktne komunikacije sa svojim korisnicima. Ukoliko želite, možete posetiti najbliži Vip centar, gde će Vam naše ljubazno osoblje koje je zaduženo za pomoć i asistenciju korisnicima, na profesionalan način pružili odgovore na svako postavljeno pitanje i pomoći u odabiru mobilnog telefona koji bi najviše odgovarao Vašim potrebama. Ukoliko su Vam potrebne dodatne informacije o našim uslugama, na raspolaganju smo Vam putem elektronske pošte no adresi korisnickiservis@Vipmobile.rs, na broju telefona 060/1234, ili nas možete posetiti na svim Vip prodajnim mestima.