У ТЦ Стадион се налазе две просторије које служе за потребе тимова СНС-а у кампањи, од којих једна има чак 780 места опремљених за кол-оператере. Извор познат редакцији, један од многобројних „запослених“ у кол-центру владајуће партије, за Данас говори о организацији рада и предизборним активностима СНС-овог тима из Стадиона.

У кол-центру, како је речено, раде људи од седам до 77 година. Упадљиво су у већини веома млади људи, младићи и девојке од 16 до раних 20-их. Свако је довео неког свог, пошто се посао добија искључиво по препоруци. Радно време је по позиву, а исплата на руке.

„Кад се јавимо на телефон, прво их мало увлачимо у причу. Рекли су нам да питамо како су прошли у корона кризи, јел им је било тешко. То брзо завршимо и онда понудимо кратку анкету од два питања. Ако пристану, питам их да оцене рад Владе од један до пет, а онда и да ли излазе на изборе и можемо ли да рачунамо на њихов глас. Све те податке уносим у лаптоп.“

Темпо рада, као и селекцију људи који се позивају тог дана, како је објашњено, диктира компјутерски програм који показује основне личне информације особе коју кол-оператер позива. То су име и презиме, затим број фиксног и/или мобилног телефона и тачна или приближна адреса становања (иде од општине до улице и броја).

„Случајни“ одабир

Кршећи Закон о заштити података о личности, СНС активисти свесно обмањују грађане говорећи им да су бројеви телефона аутоматски компјутерски генерисани, као и да им је непознат идентитет људи које позивају.

На питање одакле вам мој број телефона, оператери су добили инструкције да одговоре: „Хвала Вам на питању. Ваш број телефона генерисан је случајним одабиром. Користи се компјутерски програм за насумично генерисање бројева. На тај начин постиже се апсолутна анонимност анкете. Ја као оператер не видим ваш број. Не знамо ни који смо број позвали, ни ваше име, ни презиме, ни град. Апсолутно не поседујемо ниједну информацију о вама. Анкета се ради на случајном узорку како би узорак био што репрезентативнији.“

Када се неко увреди или буде непристојан, дужни су да се најљубазније извине на сметњи и прекину позив, у исто време бележећи у програму да саговорник није за сарадњу.

„Они нам нон-стоп причају да као папагаји људима понављамо шта је све Влада урадила за њих. Ако су старији људи, питамо их да ли су у могућности да гласају, када кажу да нису, узимамо додатне податке да би им неко омогућио да гласају у месту где живе. Питамо их још да ли су пропустили неки пакет помоћи за време корона кризе, ако јесу, узимамо поново податке о месту становања“, објашњава један од активиста.

Он објашњава како дневно окрене пар стотина бројева телефона, од којих му се јави између 50 и 100 људи.

Људи су причљиви

„Много је људи који су причљиви и уопште им не смета што зовемо из СНС-а. Кажу или, и моја супруга и ја гласамо, рачунајте на нас, или да ће цела породица да гласа. Када одбијају да се изјасне, а то буде баш ретко, можда сваки десети, углавном нису непријатни, на брзину ме откаче. Дешава се и да извређају фамилију од 16. колена па до сада, онда по упутству завршавам позив са: ‘Примите моје извињење и хвала Вам најлепше на Вашем времену.“

Он међутим, као и други, у разговору не открива свој прави идентитет, а на опрезу је и са колегиницама и колегама. У Вибер групи, чак ни вође тимова у сменама немају истакнута имена и презимена, али ни своје фотографије.

Иако је број места у просторијама у ТЦ Стадион велики, тренутно је у једној смени ангажовано стотинак људи. Најављено је да ће у недељу, на дан избора, капацитети бити максимално искоришћени, а главни задатак је повећање изласности на изборима.

Повећавање излазности

„Слушајте сад овамо да вам објасним. Није поента приче да ви само завршите анкету и да вам прође радно време и да идете кући. Поента приче је да морате да покажете на неки начин да Влада Србије и наш председник брине. Да уђете у неку дневну причу са њима, типа причају нешто као нису задовољни. Знате сами, не тражим од вас да будете политичари, само шта треба да кажете када дођете у такву ситуацију. Ово сад што радите, ово је смешно“, поручује активистима један од главних људи у кол-центру, који упућују оператере у ефикасно обављање позива за странку.

Он је поручио да ће 21. бити забрањени мобилни телефони на радном месту, али и да ће рад бити тотално другачији.

„На дан избора ви нећете имати ове базе које имају непостојеће бројеве и бројеве који се не јављају. Ви ћете имати пребране базе које ми позивамо већ непуних месец дана. То ће бити људи који ће вам се јављати. На дан избора ће бити нешто другачија анкета, односно та анкета ће служити да се повећа излазност на бирачким местима“, објашњено је активистима, уз образложење да су многи људи проблематични зато што на изборе не излазе, али се предомисле када добију позив.

Он је из разговора са колегиницама и колегама у кол-центру СНС-а закључио да иако има оних који странку виде као могућност за личну корист, има и људи који су ту због добре дневнице. Занимљиво је да нико не зна колика је она заправо, а прича се о 3.000 динара за четири сата које се исплаћују после избора.

Многи ће због тога вероватно на изборима 21. јуна гласати за СНС, јер се плаше да ће бити контроле, али да ће од тога зависити и висина дневнице за рад у кол-центру.

„Људи буквално гласају из страха. Гласао бих за Покрет Метла, али се плашим да ће ми тражити доказ да сам гласао за СНС. Ово радим само због пара и не пада ми на памет да то урадим. Видећемо да ли ће нам то тражити за исплату после недеље“, објаснио је извор. Он је потврдио наводе да је кол-центар радио и за време епидемије корона вируса.

Погледајте ОВДЕ снимак напредњачког затирања Србије!

Извор: Данас